Digital dialog og sjølvbetening

Bakgrunn for prosjektet

Bakgrunnen for prosjektet er varierande bruk av Min Side i kommunane. Enkelte kommunar har etablert Min Side-plattformer, men utan standardisering av informasjon som ligg på sidan eller knytingar på tvers av kommunegrenser eller tenesteområde. Det finnast eit forbetringspotensial for å møte dagens utfordringar:

• Liten grad av gjenbruk av data. Sektorielt fokus på data

• Leverandørstyrt utvikling av brukargrensesnitt og integrasjon

• Ressukrskrevjande for kommunen å forbetre dagens situasjon

Prosjektets formål

Prosjektet skal bidra til å utvikle ei brukartilpassa (personleg) Min Side med relevant innhald og felles design med utgangspunkt i KS MinSide. Innhaldet skal gje innbyggjarar og næringsliv tilgang til relevante kommunale tenester, uavhengig av kommunegrense. Tenestene skal vere så enkle at dei føretrekje å vere sjølvbetjent. I samarbeid med KS bidrar prosjektet til å utvikle løysingar for faktura og eigedom, samt undersøke brukarbehovet for andre løysingar.